キャンセルポリシー

【お客様各位】キャンセルについてのご案内

いつもMiertteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は完全予約制でございます。

ご予約のキャンセルやご変更は、予約日1日前の営業時間内(20:00まで)に、下記いずれかの手段にてご連絡をお願いいたします。

電話:070-5515-0599

メール:miertte.eyelash@gmail.com

LINE ID:sxh6858r
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予約日前日以降のキャンセルや遅刻の際は、下記の通りキャンセル料を請求させていただきます。
※前日:予約メニュー料金の30%

※当日:予約メニュー料金の100%
(リピーター様の日程の変更の場合はキャンセル料はかかりません。)

※無断キャンセル・15分以上の遅刻:予約メニュー料金の100%
(予約時メニューの正規料金となります。)
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当日何らかの事情によりご予約時間に遅れる際は、お早めのご連絡をお願いいたします。

状況によっては、施術時間の短縮、もしくは施術のお断りをさせていただく可能性もございますのでご了承くださいませ。

その際も、上記規定に則りキャンセル料金をご請求いたします。
なお、災害や悪天候、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、上記規定の限りではございません。

当サロンではこれまで、キャンセルや日時変更につきましてキャンセル料等を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様にご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ずルールを見直させていただきました。

当サロンは、ご利用される全てのお客様に周りを気にせず寛いでいただけるよう完全予約制、マンツーマンのため1日にご案内出来る件数に限りがあります。

ご予約希望日が集中する日もあり、お客様には貴重なお時間の日時調整をしていただく事もあります。

無断や当日キャンセル、当日の日にち変更をされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮いただければ幸いです。

お客様が気持ち良くご利用いただけるよう今後も最善を尽くしてまいります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

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